关于奥园网友投诉的回复--重申论坛游戏规则。
哈哈 发表于搜房社区-重庆奥林匹克花园 cqalpkhy.cq.soufun.com
重申几个做版主的硬性指标(对搜房重庆网所有业主论坛适用):
1、开发商不能做版主;如果要做版主,可以做主论坛下的分论坛版主;由于搜房网无法准确的确认版主职业,因此如现任版主隐瞒情况,一经发现立即取消版主资格;
2、对已开盘的业主论坛,版主必须是已定或已购该项目的非地产从业人员;
3、版主必须维护业主和开发商的所有合法言论;对所有空洞无物的辱骂均必须删除,对所有未经证实的有可能损害某个机构或个人的言论也需要删除,对业主反映小区具体问题的帖子不得删除,对开发商的解释回复帖子不得删除,对转贴合法报媒的文章不得删除。对重复发贴的帖子需删除多余重复贴。
4、版主需要有极大的热情和耐心保护各方的利益,版主不能辱骂网友,对网友的辱骂可立即删除,也可屏蔽id,但不能让论坛成了骂架的地方。
以上要求希望大家共同遵守,对业主,希望保持冷静就事论事的反映问题,不要对开发商进行肆无忌惮的攻击,你需要保证你的言论合法合理,做到有理有节你才能得到广泛的支持,才能让开发商正面解决,天下没有完全没有问题的楼盘,所谓有话好好说,万不可有过激言论。对开发商,希望热情对待衣食父母的意见,毕竟业主是你们的上帝,如何对待网友也是贵公司企业形象的反映。我相信耐心解答会比直接想办法堵住网友的嘴巴效果更好,对确实非业主的别有用心的攻击版主有责任保护开发商的合法利益。
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